obchodní podmínky & GDPR
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Valentýna Procházková – Aprés Chic
Účinnost od: 25. 11. 2024
⸻
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) podnikající fyzické osoby Valentýna Procházková, se sídlem Praha – Žižkov, Bořivojova 489/62, 130 00 Praha, IČO: 08651787, (dále jen „Prodávající“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník (dále jen „OZ“) vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupujícím třetí osobou (dále jen „Kupující“), vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.apres-chic.cz (dále jen „Kupní smlouva“).
Kupující, který při objednávce uvede IČO/DIČ, není považován za spotřebitele.
Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy.
⸻
2. Zboží
Zbožím se rozumí výrobky Prodávajícího nabízené prostřednictvím e-shopu www.apres-chic.cz.
Vystavení zboží v katalogu má informativní charakter a Prodávající není povinen uzavřít Kupní smlouvu.
⸻
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupující může zboží objednat prostřednictvím e-shopu uvedením kontaktních údajů, volbou dopravy a platby a kliknutím na tlačítko dokončení objednávky.
Odesláním objednávky je objednávka závazná.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě nedostupnosti zboží, ukončení výroby nebo výrazné změny nákladů. Byla-li cena uhrazena, bude Kupujícímu okamžitě vrácena.
Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího až zaplacením celé kupní ceny.
⸻
4. Cena a platební podmínky
Cena zboží je uvedena u každého produktu a zahrnuje DPH.
Kupující může uhradit cenu těmito způsoby:
• bankovním převodem na účet Prodávajícího:
2031126510 (Oberbank)
• online platební kartou prostřednictvím platební brány
Kupní cena je uhrazena jejím připsáním na účet Prodávajícího.
Daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mail Kupujícího.
⸻
5. Dodání zboží
Zboží je odesláno až po úplném zaplacení kupní ceny.
Způsoby doručení:
• doručení přepravní společností na adresu Kupujícího
Přechod rizika škody nastává převzetím zboží Kupujícím.
Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené vyšší mocí, stávkami, výpadky dodavatelů či externími okolnostmi mimo jeho kontrolu.
⸻
6. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá, že při převzetí:
• zboží odpovídá popisu, množství, kvalitě a funkčnosti
• je vhodné k obvyklému účelu
• odpovídá běžným vlastnostem věcí tohoto druhu
• je dodáno s příslušenstvím a návody
• vyhovuje právním předpisům
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:
• nesprávným používáním či neodborným zásahem
• mechanickým poškozením
• běžným opotřebením
• vadami, na které byla poskytnuta sleva
• vnějšími vlivy
Kupující může vady reklamovat do 2 let od převzetí.
Projeví-li se vada do 1 roku, má se za to, že existovala již při převzetí.
Kupující může požadovat:
• opravu,
• výměnu za nový kus,
• přiměřenou slevu, nebo
• odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná nebo se opakovaně vyskytuje.
Reklamace se uplatňuje:
📩 contact@apres-chic.cz
Lhůta na vyřízení reklamace je 30 dní.
⸻
7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
Spotřebitel může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
Odstoupení se uplatňuje e-mailem na adresu:
📩 contact@apres-chic.cz
Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.
Nelze odstoupit u:
• zboží vyrobeného na míru
• zboží upraveného podle požadavků Kupujícího
• zboží v hygienickém obalu, které bylo otevřeno
• použitých nebo poškozených výrobků
Prodávající vrátí kupní cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, avšak ne dříve, než obdrží vrácené zboží.
Náklady na vrácení nese Kupující.
⸻
8. Další práva a povinnosti
Zboží je ručně vyráběné a může vykazovat drobné odchylky v materiálu, odstínu či struktuře. Tyto odchylky nejsou vadou.
Kupující nezískává žádná práva duševního vlastnictví k designu či obsahu.
⸻
9. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz
Online řešení sporů EU:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
⸻
10. Závěrečná ustanovení
Prodávající může VOP kdykoliv změnit.
Práva a povinnosti se řídí právem České republiky.
Pro řešení sporů je příslušný soud ČR.
VOP nabývají účinnosti dnem 25. 11. 2024.
⸻
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Účinnost od: 25. 11. 2024
⸻
Kontaktní údaje Správce
Valentýna Procházková
Bořivojova 489/62, 130 00 Praha – Žižkov
IČO: 08651787
📩 contact@apres-chic.cz
🌐 www.apres-chic.cz
⸻
Úvod
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Správce shromažďuje, používá a chrání osobní údaje při nákupu na e-shopu www.apres-chic.cz.
⸻
Údaje, které jsou zpracovávány
• jméno a příjmení
• adresa
• telefon
• IČO / název firmy (pokud je uvedeno)
• údaje nezbytné k vyřízení objednávky
⸻
Účel zpracování
• plnění kupní smlouvy
• účetní a daňové účely
• zajištění provozu e-shopu
• realizace plateb (Stripe)
• doručení objednávek (dopravci)
Správce nepředává osobní údaje třetím zemím mimo EU s výjimkou poskytovatelů cloudových služeb.
⸻
Práva subjektu údajů
• právo na přístup
• právo na opravu
• právo na výmaz
• právo na omezení zpracování
• právo vznést námitku
• právo na přenositelnost
• právo podat stížnost u ÚOOÚ
⸻
Doba uchovávání
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou – nejdéle 15 let z důvodu účetních a daňových předpisů.
⸻
Zabezpečení údajů
Správce používá:
• šifrování
• silná hesla
• zabezpečené úložiště
• antivirovou ochranu
⸻
Závěr
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito zásadami a souhlasí s nimi.
Správce může dokument kdykoliv aktualizovat.
⸻
FORMULÁŘ PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Prodávající:
Valentýna Procházková
Bořivojova 489/62, 130 00 Praha
IČO: 08651787
📩 contact@apres-chic.cz
⸻
Jméno a příjmení kupujícího:
E-mail:
Telefon:
Adresa:
Číslo objednávky:
Datum převzetí zboží:
Název reklamovaného zboží:
Popis vady:
Zvolený způsob řešení:
• výměna
• oprava
• sleva
• odstoupení od smlouvy
Datum:
Podpis (není nutné u e-mailu):
⸻
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Prodávající:
Valentýna Procházková
Bořivojova 489/62, 130 00 Praha
IČO: 08651787
📩 contact@apres-chic.cz
⸻
Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dne:
Číslo objednávky:
Datum převzetí zboží:
Zboží, kterého se odstoupení týká:
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa:
E-mail:
Bankovní účet pro vrácení částky:
Datum:
Podpis (není nutné u e-mailu):
